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PADHOTEL

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La solución perfecta para aplicar

estrategias de Upselling y Cross-Selling en la estancia en tu hotel o alojamiento. Ofrece a tus huéspedes información sobre tu alojamiento, apertura de su habitación, reservas, chat directo con recepción, información cerca de tu alojamiento.

Posibilidades

Comunicación bidireccional

Podrás comunicarte con tus huéspedes de manera directa y en su propio idoma mediante la traducción simultánea.

Recepción abierta las 24 horas. El sistema permite realizar consultas, limpiezas, mantenimiento, sugerencias.

Solicitudes 24/7
Reservas

Ofrece a tus huéspedes la posibilidad de reservar experiencias, espacios que tengas a su disposición, mesa en tus restaurantes.

Cross Selling - Up Selling

Aumenta tus ventas añadidas ofreciendo productos personalizados y fidelizando a tus clientes

Olvídate de las aplicaciones, códigos o tarjetas. Tus huéspedes podrán abrir sus habitaciones desde la misma Progressive Web App. Una vez accedan a su usuario, tendrán a su disposición las llaves en la misma Progressive Web App. 

Apertura de las cerraduras

Conoce al detalle todo lo que sucede en tu establecimiento: edad, género, productos que compran, intereses, consumo medio, cierres de ventas. Con nuestras potentes estadísticas.

Estadísticas

Una gestión profesional y efectiva

Estadísticas para mejorar tus ventas

Nuestra tecnología le permitirá obtener potentes estadísticas muy detalladas de los servicios más solicitados y sitios más visitados, creando perfiles según el tipo de huésped.
 

Estas estadísticas son completamente personalizables, pudiendo generar informes según:

  • Nacionalidad

  • Días de la Semana

  • Horas

  • Meses

Adapta las estrategias de Up selling y Cross selling a las estadísticas que vaya recibiendo para que los beneficios se vayan incrementando.

Portal de Gestión del Hotel

Tendrás la posibilidad de enviar mensajes o notificaciones automatizadas, así como enviar promociones personalizadas y segmentadas a tus huéspedes.

Así mismo, gestiona y controla las reservas y solicitudes de los diferentes servicios que ofrecerás a tus huéspedes, tanto upgrades como ventas de servicios del hotel y/o experiencias externas.

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Cubos del arco iris

La respuesta integral para obtener la excelencia turística

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Beneficios para el huésped

El huésped podrá reservar o solicitar servicios del hotel de

forma rápida y sencilla, esté donde esté:
 

  • Reservar mesa.
     

  • Tratamientos en el spa.
     

  • Actividades & Experiencias.
     

  • Servicio a la habitación.
     

  • Limpieza.
     

  • Pedir Taxis.
     

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Ventajas para el hotel

Gestiona las reservas a

tiempo real, cancelaciones y cupos disponibles de tus servicios.

 

Los responsables de cada servicio dispondrán de un sistema para:
 

  • Gestionar el cupo.
     

  • Planificar los servicios.
     

  • Hacer reservas manuales y cancelaciones.
     

  • Exportar la lista de reservas en Excel o PDF.

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Mejora tu ratio de satisfacción

Conoce la opinión sobre los diferentes servicios usados por los huéspedes en cada momento.

  • Diseño personalizado.
     

  • Método económico y eficiente para adaptar tu negocio.
     

  • Fideliza a tus clientes.
     

  • Mejora el sentimiento de escucha hacia los clientes.
     

  • Enfoque del equipo en la satisfacción.