Posibilidades
Comunicación bidireccional
Podrás comunicarte con tus huéspedes de manera directa y en su propio idoma mediante la traducción simultánea.
Recepción abierta las 24 horas. El sistema permite realizar consultas, limpiezas, mantenimiento, sugerencias.
Solicitudes 24/7
Reservas
Cross Selling - Up Selling
Aumenta tus ventas añadidas ofreciendo productos personalizados y fidelizando a tus clientes
Olvídate de las aplicaciones, códigos o tarjetas. Tus huéspedes podrán abrir sus habitaciones desde la misma Progressive Web App. Una vez accedan a su usuario, tendrán a su disposición las llaves en la misma Progressive Web App.
Apertura de las cerraduras
Conoce al detalle todo lo que sucede en tu establecimiento: edad, género, productos que compran, intereses, consumo medio, cierres de ventas. Con nuestras potentes estadísticas.
Estadísticas
Una gestión profesional y efectiva
Estadísticas para mejorar tus ventas
Nuestra tecnología le permitirá obtener potentes estadísticas muy detalladas de los servicios más solicitados y sitios más visitados, creando perfiles según el tipo de huésped.
Estas estadísticas son completamente personalizables, pudiendo generar informes según:
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Nacionalidad
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Días de la Semana
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Horas
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Meses
Adapta las estrategias de Up selling y Cross selling a las estadísticas que vaya recibiendo para que los beneficios se vayan incrementando.
Portal de Gestión del Hotel
Tendrás la posibilidad de enviar mensajes o notificaciones automatizadas, así como enviar promociones personalizadas y segmentadas a tus huéspedes.
Así mismo, gestiona y controla las reservas y solicitudes de los diferentes servicios que ofrecerás a tus huéspedes, tanto upgrades como ventas de servicios del hotel y/o experiencias externas.
La respuesta integral para obtener la excelencia turística
1
Beneficios para el huésped
El huésped podrá reservar o solicitar servicios del hotel de
forma rápida y sencilla, esté donde esté:
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Reservar mesa.
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Tratamientos en el spa.
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Actividades & Experiencias.
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Servicio a la habitación.
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Limpieza.
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Pedir Taxis.
2
Ventajas para el hotel
Gestiona las reservas a
tiempo real, cancelaciones y cupos disponibles de tus servicios.
Los responsables de cada servicio dispondrán de un sistema para:
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Gestionar el cupo.
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Planificar los servicios.
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Hacer reservas manuales y cancelaciones.
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Exportar la lista de reservas en Excel o PDF.
3
Mejora tu ratio de satisfacción
Conoce la opinión sobre los diferentes servicios usados por los huéspedes en cada momento.
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Diseño personalizado.
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Método económico y eficiente para adaptar tu negocio.
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Fideliza a tus clientes.
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Mejora el sentimiento de escucha hacia los clientes.
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Enfoque del equipo en la satisfacción.